개인정보 처리방침.

MacNeo("당사")는 대한민국 서울에 기반을 둔 1인 인디 소프트웨어 프로젝트이며, mac-neo.app 웹사이트와 MacNeo 이름으로 배포되는 macOS 앱(이하 "서비스")을 운영합니다. 문의는 [email protected] 으로 보내주시면 됩니다.

앱 자체는 개인정보를 수집하지 않습니다. 모든 MacNeo 앱은 무료/유료, Lite/Pro 여부와 관계없이 사용자 Mac에서만 동작하며, 분석·광고 SDK를 포함하지 않고, 사용자의 행동·파일·스크린샷·입력을 서버로 전송하지 않습니다. 일부 앱은 사용자가 요청한 기능(예: WeatherPet의 날씨 API, VibeWall의 Spotify 연동)을 위해 외부 서비스에 접속하며, 해당 요청에는 기능 수행에 필요한 최소 정보만 포함됩니다.

웹사이트는 다음 두 가지 항목을 처리합니다.

• 이메일 주소·이름(닉네임 가능)— 무료 앱("MacNeo Lite Pack") 또는 Pro 유료 업그레이드를 받으실 때, 결제 대행사인 Lemon Squeezy의 체크아웃 폼을 통해 사용자가 직접 입력합니다.
• GA4 비식별 통계 데이터— 사용자가 첫 방문 시 표시되는 쿠키 동의 배너에서 "동의"를 선택한 경우에만, Google Analytics 4(측정 ID G-72FLPDEB38)가 로드됩니다. 이 경우 페이지 조회· 방문 시간·기기 종류 등 비식별 이벤트와 익명화된 IP 주소가 Google로 전송됩니다. 동의하지 않거나 선택을 보류한 경우 GA4 쿠키는 설정되지 않으며 어떠한 분석 이벤트도 전송되지 않습니다.

이 외에 인프라(Cloudflare, Lightsail) 단에서 보안·장애 대응을 위해 IP 주소, User-Agent, 요청 URL, 타임스탬프 같은 기술적 접속 로그가 단기간 자동 기록됩니다.

• 이메일·이름: 다운로드 링크 발송, 문의 응답, (옵트인한 경우) 신규 앱 출시·주요 업데이트 안내
• 결제 관련 정보(주문 ID, 국가): Pro 라이선스 발급 및 세무 준수
• GA4 통계: 사이트 트래픽·랜딩 페이지 효과·다운로드 전환 분석
• 기술 로그: 보안, 어뷰즈 방어, 가용성 모니터링

• 이메일·주문 정보: 사용자가 삭제를 요청할 때까지, 또는 라이선스 유지 목적이 종료될 때까지 보유합니다. Pro 구매 관련 영수증·세금 자료는 전자상거래법·세법 등 관련 법령이 정한 기간(최대 5년) 동안 Lemon Squeezy가 보관합니다.
• GA4 통계: Google 측 기본 보관 정책(최대 14개월)에 따라 보관됩니다.
• 접속 로그: 통상 30일 이내 자동 삭제됩니다.

당사는 결제·이메일 영수증 발송을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 수탁자: Lemon Squeezy LLC
• 위탁업무: 결제 처리(merchant of record), 다운로드 링크·영수증 이메일 발송, 환불·세금 처리
• 위탁 항목: 이메일 주소, 이름(닉네임 가능), 결제 카드 정보(당사에는 전달되지 않음), 청구 국가
• 위탁 기간: 서비스 제공 종료 또는 위탁 계약 해지 시까지

Lemon Squeezy의 개인정보 처리 방침은 체크아웃 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

당사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 사용자는 이전에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 해당 처리 항목과 관련된 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Lemon Squeezy LLC (미국)
  이전 항목: 이메일 주소, 이름, 결제·청구 정보, 주문 내역
  이전 시기 및 방법: 사용자가 체크아웃을 완료하는 시점에 HTTPS 암호화 채널을 통해 이전
  이용 목적: 결제 처리 및 영수증·다운로드 링크 발송
  보유 기간:위 "보유 및 이용 기간" 항목과 동일하며, 미국 세무·전자상거래 관련 법령상 요구되는 기간 동안 보관
  거부 방법: 체크아웃을 진행하지 않으시면 이전이 발생하지 않습니다.
• 이전받는 자: Google LLC (미국 및 Google이 운영하는 기타 리전)
  이전 항목: 익명화된 IP 주소, 페이지 조회·이벤트 등 비식별 GA4 통계 데이터
  이전 시기 및 방법: 사용자가 쿠키 배너에서 동의한 경우, 페이지 로드 시 HTTPS 암호화 채널을 통해 이전
  이용 목적: 웹사이트 트래픽 통계 및 콘텐츠 개선
  보유 기간: Google GA4 기본 보관 정책에 따름 (최대 14개월)
  거부 방법:쿠키 배너에서 "거부"를 선택하거나 브라우저에서 mac-neo.app 사이트 데이터를 삭제하시면 이전이 중단됩니다.

사용자는 언제든지 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 오류의 정정
• 삭제(단, Pro 라이선스 관련 정보 삭제 시 라이선스가 무효화될 수 있음)
• 처리 정지
• 동의 철회(GA4 쿠키 동의 포함)

권리 행사는 체크아웃 시 사용한 이메일 주소에서 [email protected] 으로 요청해 주시면 30일 이내에 처리해 드립니다. 마케팅 이메일은 각 메일 하단의 원클릭 구독 해지 링크로 즉시 철회 가능합니다.

당사 웹사이트는 광고 쿠키나 교차 사이트 추적기(Facebook, TikTok 등 픽셀)를 사용하지 않습니다. 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.

• 필수 쿠키: 쿠키 동의 선택 상태를 저장하기 위한 로컬 저장소 항목 — 동의 없이도 설정됩니다.
• 분석 쿠키 (GA4): 사용자가 동의한 경우에만 설정되며, 비식별 통계 수집에 사용됩니다. IP 익명화가 적용됩니다.

MacNeo는 만 14세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 14세 미만으로 확인된 사용자의 정보가 수집된 경우 즉시 파기합니다. 관련 신고는 [email protected] 으로 부탁드립니다.

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: MacNeo 운영자
• 이메일: [email protected]

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (KISA): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

본 방침이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 본 페이지를 통해 공지합니다. 중요한 변경 사항은 최소 7일 전(사용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지하며, 변경 이후 서비스 이용은 변경된 방침에 대한 동의로 간주됩니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 25일부터 시행됩니다.