/// the questions · everyone asks
자주 묻는 질문.
맥네오에 대해 가장 자주 듣는 질문들과 솔직한 답변을 모았습니다.
맥네오 앱은 정말 평생 무료인가요? 나중에 구독제로 바뀌지 않나요?
네, 정말 평생 무료입니다. 5개 앱은 항상 무료이고, Lite-to-Pro 앱의 Lite 버전도 평가판 타이머나 잔소리 없이 영원히 무료로 사용하실 수 있어요. 저희도 구독제를 싫어해서 맥네오는 절대 정기 결제로 바꾸지 않습니다. Pro 업그레이드는 언제나 평생 소유하는 1회 구매예요.결제, 영수증, 환불은 어떻게 진행되나요?
Pro 업그레이드 결제는 Lemon Squeezy가 처리하며, 카드 결제와 세금(미국 판매세, EU VAT, 한국 부가세 등)을 모두 처리하고 결제 직후 자동으로 영수증을 이메일로 보내드려요. 저희는 카드 정보를 절대 보지 않습니다. 사용에 문제가 있으시면 구매 후 14일 이내에 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 묻지 않고 환불해 드립니다.어떤 macOS 버전부터 사용 가능한가요? Apple Silicon에서만 작동하나요?
모든 맥네오 앱은 macOS 13 Ventura 이상이 필요합니다. 모든 앱이 Apple Silicon(M1, M2, M3, M4) 네이티브이며, 같은 시기의 Intel Mac에서도 실행되는 유니버설 바이너리로 제공돼요. Electron으로 감싸지 않고 네이티브로 만들었기 때문에 1초 안에 열리고 배터리 소모도 거의 없어요.앱이 노타라이즈드(공증)되어 있나요? Gatekeeper는 어떻게 처리되나요?
네, 모든 맥네오 앱은 저희 Apple Developer ID로 서명되어 있고 Apple에서 공증(노타라이즈드)을 받았습니다. 그래서 Gatekeeper가 첫 실행 시 '확인되지 않은 개발자' 경고 없이 바로 열어줘요. 우클릭 → 열기 또는 시스템 설정의 Gatekeeper 평가에서 언제든 서명을 확인하실 수 있어요. 모든 릴리즈는 출시 전에 다시 공증을 받습니다.맥네오 앱은 사용자를 추적하나요? 데이터는 어디로 보내지나요?
추적도, 분석 SDK도, 광고 픽셀도 없습니다. 모든 앱이 사용자의 Mac에서만 실행돼요. 저희가 보유하는 유일한 데이터는 다운로드를 받기 위해 결제 시 제공하신 이메일이며, 절대로 판매하거나 공유하거나 대여하지 않습니다. 일부 앱은 사용자가 요청하신 기능(예: WeatherPet의 날씨 API 호출)을 위해 인터넷에 접속하지만, 해당 기능에 필요한 정보만 전송돼요.맥네오 앱은 어떻게 업데이트되나요?
업데이트는 앱 내 업데이트 알림을 통해 도착합니다. 새 버전이 준비되면 다음 실행 시 앱이 알려주고, 클릭 한 번으로 업데이트가 적용돼요. 메이저 버전 업그레이드를 포함한 모든 업데이트는 영원히 무료이며, Lite와 Pro 티어에 동시에 배포됩니다. Lemon Squeezy 영수증 이메일의 링크에서 언제든 최신 빌드를 다시 다운로드하실 수도 있어요.Lite와 Pro의 차이는 무엇인가요?
Lite는 평가판 타이머, 만료 기능, 잔소리 알림 없이 완전히 작동하는 영구 무료 버전입니다. 앱의 핵심 경험을 제공하며, 원하시는 만큼 무료로 사용하실 수 있어요. Pro는 추가 캐릭터, 히스토리 그래프, 고급 커스터마이징 같은 파워 유저 도구를 모두 잠금 해제하는 1회성 후원($3~$5)입니다. Lite 버전이 정말 마음에 들었을 때만 Pro를 구매하시면 돼요.새 맥네오 앱 아이디어가 있어요. 어떻게 제안하나요?
앱 아이디어 정말 환영합니다. 맥네오 앱들 대부분이 누군가의 한 줄 제안에서 시작됐어요. [email protected]으로 아이디어, 누구를 위한 앱인지, 그리고 무엇이 이 앱을 특별히 Mac답게 만들지를 한두 문단으로 보내주세요. 모든 메시지를 직접 읽고 답장 드리며, 좋은 제안은 저희 공개 로드맵에 올라가요.